Ik deed in de eerste helft van 2023 een beroep op de diensten van Katrina voor een dubbele opdracht. De eerste bestond uit de revisie van schadedossiers met letsels en reserves voor de toekomst. De tweede betrof het wegwerken van de backlog. Wat een efficiënte en geweldige samenwerking op basis van respect en wederzijdse communicatie. Een fantastische deal.

Katrien is een sterke en zéér gedreven persoonlijkheid. Zij heeft een ruime kennis van verzekeringen in het algemeen en van het schadebeheer in het bijzonder. Zeer performante en loyale medewerkster die ook complexe dossiers en projecten tot een goed einde kan brengen.

I had the opportunity to work with Katrien along with our AIG/AIU Accident and Health Sr Claim Officer Ted Devivo in 2004 and 2005. Katrien was an outstanding employee who always demonstrated total commitment to our goals and objectives. Extremely Customer Service focused and always handled our customers with the highest integrity. She is very pro-active and well versed in all areas of insurance claims handling. Katrien would be an asset to any company that employs her skills.

I am thrilled to recommend Katrien as a mediator. I met Katrien when we attended the “Mediating Disputes” seminar at the Program on Negotiation at Harvard Law School. I was impressed by Katrien’s enthusiasm and skills as we interacted in various mediation workshops. Katrien was insightful, showed her excellent analytical thinking, and displayed her creativity as we worked together and exchanged ideas. Katrien is also collegial and shared her passion and knowledge in a variety of fields.

J'ai rencontré et travaillé avec Katrien dans le cadre du recours - tiers en accident de travail. Katrien a une vision claire des situations qui à priori sont compliquées et/ou complexes. Elle sait fixer/établir les objectifs et s'y tenir qu'importe les obstacles ! Cela fait d'ailleurs partie des enseignements que j'ai reçu en travaillant à ses côtés. Elle dispose d'une grande gamme de connaissances, une maîtrise de plusieurs langues et s'adapte à chaque situation avec détermination et avec le sourire ! En fait Katrien est un véritable couteau suisse : ses possibilités sont multiples !

I have worked with Katrien on several occasions. I have come to know her as an expert in claims handling and project management. A true professional and a pleasure to work with.

Katrien is zeer gedreven en professioneel, iemand waarop je kan rekenen. Katrien heeft een zeer brede kennis op het vlak van schadebeheer waardoor ze multi-inzetbaar is. Bovendien is ze zeer open en sturend naar andere medewerkers zodat deze ook leren van haar kennis en ervaring. Katrien levert kwaliteitswerk af.

I got in touch with Katrien through my good friend Peter De Lille whilst I was looking for an expert in Belgium Workmen's Compensation Scheme. Katrien gave me the required detailed information about WC in Belgium and alike covers. Both oral and written explanations were to the point and covered all the questions I raised. I recommend Katrien as a qualified independent expert in respect of Workmen's comp. and accidental covers.

Ik kwam Katrien tegen als externe consultant binnen het schadeteam. Haar gedrevenheid, resultaat gerichtheid, flexibiliteit en leergierigheid vielen mij onmiddellijk op. Dankzij haar ervaring weet zij ook d.m.v. haar tomeloze inzet de jongere profielen te motiveren en te sturen. Haar drive en daadkrachtig optreden zullen mij, van al haar passages binnen het departement, bij blijven. Het was telkenmale aangenaam (samen)werken met Katrien.

Ik leerde Katrien kennen op onze schadedienst tijdens verschillende vervangingen van collega's. Katrien is gedreven, gemotiveerd en ambitieus en werkt zeer efficiënt. Ze heeft een grondige kennis van BOAR producten. Ook managementstaken of audit zijn haar niet vreemd. Ze is vlot in de omgang en deelt ook graag haar kennis met anderen. Het was steeds een zeer prettige samenwerking.

I worked for about a year with Katrien, she joined the claims team as a consultant to face the lack of resources. she has been of a great help for all of us, she very quickly understood our organisation and has been directly efficient. This is also due to her developed analytical and organisation skills.

Ik heb het voorrecht gehad meerdere jaren met Katrien samen te werken. Ze bleek een zeer ijverige, competente schadebeheerder te zijn. Blijkbaar bezit ze een enorme hoeveelheid energie en werkijver want ze verzet tonnen werk. Daarenboven bleek ze polyvalent en flexibel te zijn en kon ze zowel branddossiers als BA Familiale dossiers naar behoren beheren. Het sierde haar dat ze ook openstond voor suggesties ondanks de grote ervaring die ze heeft. Ook als persoon en collega is ze iemand waar ik waardering voor heb.

Eerlijkheid, empathie, gedrevenheid, power, professionalisme, betrokkenheid, efficiëntie, inzet... Zo omschrijf ik Katrien en dit alles reflecteert zich ook in de manier waarop zij haar werk doet.

Nous avons eu recours aux services de Katrien Verbanck dans le cadre d'un remplacement temporaire au sein de notre service 'Sinistres'. Mme Verbanck nous a donné entière satisfaction dans la gestion des sinistres. Elle montre beaucoup de rigueur et d'efficacité. Outre ses qualités professionnelles, Mme Verbanck est également une collègue très agréable.

Katrien kon zich zeer snel inwerken en wist ook de moeilijke dossiers vlot af te handelen. Ze toonde zich steeds betrokken en wilde altijd een actieve bijdrage leveren aan efficiëntie en klantentevredenheid. Katrien wist goede relaties op te bouwen en had oog voor alles.

Nous avons fait appel à Mme Verbanck au sein notre société afin de résorber un retard et dans l'attente de l'engagement d'un nouveau collaborateur. Nous n'avons eu qu'à nous en féliciter. Non seulement, son travail est rapide, efficace et organisé mais elle a également une vision aiguisée du travail en entreprise et est capable d'évaluer en un clin d'oeil l'efficacité des procédures mises en place.

Ik heb Katrien leren kennen toen we plots op CNA onze schadebeheerder transport verloren en we geen vervanger hadden. Ik heb toen Katrien ontmoet in Gent voor een afspraak, en een week later hadden we een contract zodat Katrien bij ons als freelancer transportschades zou komen doen. Katrien had toen geen ervaring in transport en ik gaf haar nog een cursus mee van de BVVO. Zij heeft onze schades dan gedurende een 6 tal maanden gedaan, zonder dat ze ook maar vooraf enige training had gekregen in transport. Sterk!

Katrien is zeer betrouwbaar en toegewijd. Zij leeft zich in in de concrete werksituatie en probeert steeds een uitmuntend resultaat neer te zetten .Hierdoor stuurt zij ook de mensen in haar omgeving positief aan. Katrien heeft een sterke persoonlijkheid en denkt mee in het vinden van zowel punctuele als blijvende oplossingen .Als dienstverlener een harde werker en zeker ' value for money'.

Katrien is een gedreven persoon, met de ambitie goed werk af te leveren op een efficiënte manier. Ze kent zeer goed het beheer van BOAR producten en is zeer proces- en procedure gericht. Ze heeft heel snel door waar die performanter gemaakt kunnen worden. Katrien communiceert zeer direct, je weet erg snel wat je aan haar hebt. En je hebt aan haar een competente, positieve, slimme en loyale medewerkster!

Ik leerde Katrien kennen toen ze ons kwam vervoegen in het schadeteam brand. Dankzij haar snelle en professionele aanpak heeft ze ons team vakkundig en gedreven ondersteund. Merci Katrien!

Katrien is een top-medewerker en -collega die een uitgebreide kennis van schaderegeling BOAR combineert met een klare kijk op complexe situaties, een groot doorzettingsvermogen, een niet-aflatende werkkracht en graag bijdraagt in optimalisatie van processen. Kortom, een heel goeie kracht!